Eliminación de Datos

1. Tu derecho a eliminar tus datos

En Awtu.io respetamos tu privacidad. Si creaste una cuenta en nuestra plataforma —ya sea con tu correo, con Google o con Facebook— tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento y sin costo alguno.

2. Cómo solicitar la eliminación

Para solicitar la eliminación de tus datos, escríbenos por cualquiera de estos canales indicando el correo electrónico asociado a tu cuenta:

• Correo electrónico: info@awtu.io con el asunto «Solicitud de eliminación de datos».
• WhatsApp: Escríbenos por WhatsApp.

Para verificar tu identidad, la solicitud debe realizarse desde el mismo correo con el que te registraste o incluir información que nos permita confirmar que la cuenta te pertenece.

3. Qué datos se eliminan

Al procesar tu solicitud, eliminaremos de forma permanente:

• Tu información de cuenta (nombre, correo electrónico y teléfono).
• Los identificadores de inicio de sesión de Google o Facebook vinculados a tu cuenta.
• La configuración y el contenido de tu tienda asociados a la cuenta.

Es posible que conservemos cierta información por un período limitado cuando la ley nos obligue a ello (por ejemplo, registros contables o fiscales), tras lo cual también será eliminada.

4. Plazo de respuesta

Confirmaremos la recepción de tu solicitud y completaremos la eliminación de tus datos en un plazo máximo de 30 días. Te notificaremos por correo electrónico una vez que el proceso haya finalizado.

5. Usuarios que iniciaron sesión con Facebook

Si accediste a Awtu.io usando tu cuenta de Facebook, también puedes revocar el acceso de la aplicación desde la configuración de tu cuenta de Facebook, en Configuración y privacidad → Aplicaciones y sitios web. Para eliminar por completo los datos que ya almacenamos, envíanos igualmente una solicitud por los canales indicados arriba.